ในโลกธุรกิจและกฎหมายที่ซับซ้อน บริการ Notary Public และการแปลเอกสาร มักถูกมองว่าเป็นเพียง "ขั้นตอน" หนึ่งในกระบวนการ เป็นเพียง "การประทับตรา" หรือ "การแปลคำ" แต่สำหรับเราที่ สถาบันภาษาเอ็นวายซี+ (NYC+) เรามองเห็นสิ่งที่ลึกซึ้งกว่านั้น เราเห็นความฝัน, โอกาส, และอนาคตของลูกค้าที่ฝากไว้กับเอกสารเหล่านั้น
นี่คือเรื่องราวของเรา ว่าอะไรคือสิ่งที่ขับเคลื่อนเรา และทำไมเราจึงมุ่งมั่นที่จะเป็นมากกว่าแค่ผู้ให้บริการ แต่เป็น "พันธมิตร" ที่แท้จริงของคุณ
เผยแพร่เมื่อ: 23 ตุลาคม 2025
จุดเริ่มต้น: อะไรคือแรงบันดาลใจในการก่อตั้งสำนักงาน?
NYC+ ไม่ได้เกิดขึ้นจากแผนธุรกิจที่สวยหรู แต่เกิดจาก "ประสบการณ์ตรง" ที่เราได้เห็นความยากลำบากและความสับสนของลูกค้าในการจัดการเอกสารระหว่างประเทศ
ทีมงานผู้ก่อตั้งของเรา ซึ่งเป็นกลุ่มทนายความและผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายระหว่างประเทศ ได้ใช้เวลาหลายปีในการทำงานในสำนักงานกฎหมายขนาดใหญ่และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการค้าระหว่างประเทศ เราได้เห็นภาพเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า: นักธุรกิจ SME ที่พลาดโอกาสในการประมูลงานใหญ่ในต่างประเทศ เพียงเพราะเอกสารรับรอง Notary ผิดพลาด, นักศึกษาที่เกือบสูญเสียทุนการศึกษา เพราะการรับรองเอกสารการศึกษา (Transcript) ล่าช้าเกินกำหนด, หรือครอบครัวที่ต้องพลัดพราก เพราะเอกสารวีซ่าแต่งงานถูกปฏิเสธเนื่องจากการแปลที่ไม่ได้รับการยอมรับ
ปัญหาที่เราเห็นคือ "ช่องว่าง" (The Gap) ช่องว่างระหว่างบริการกฎหมายที่ "เข้มงวดและซับซ้อน" กับ "ความต้องการที่แท้จริง" ของผู้คนทั่วไป ลูกค้าไม่ได้ต้องการแค่ "ตราประทับ" พวกเขาต้องการ "ความมั่นใจ" พวกเขาไม่ได้ต้องการแค่ "คำแปล" แต่ต้องการ "การสื่อสารที่ถูกต้อง" เพื่อเชื่อมโยงอนาคตของพวกเขา
แรงบันดาลใจของเราจึงชัดเจน: เราต้องการสร้างบริการที่ "ขจัดช่องว่าง" นั้น
เราต้องการก่อตั้งสำนักงานที่ผสมผสานสองสิ่งที่ดูเหมือนตรงกันข้าม: ความแม่นยำสูงสุดทางกฎหมาย (Legal Precision) และ ความเข้าอกเข้าใจในการบริการ (Empathetic Service) เราต้องการเป็นสถานที่ที่ลูกค้าสามารถเดินเข้ามาพร้อมกับความกังวลใจ และเดินออกไปพร้อมกับเอกสารที่ถูกต้องสมบูรณ์และความสบายใจ
NYC+ จึงถือกำเนิดขึ้น ไม่ใช่ในฐานะ "ร้านรับจ้างประทับตรา" แต่ในฐานะ "ที่ปรึกษาและพันธมิตร" ที่พร้อมจะนำความเชี่ยวชาญด้านกฎหมายระหว่างประเทศที่ซับซ้อน มาย่อยให้เป็นกระบวนการที่ง่าย, ชัดเจน, และเข้าถึงได้สำหรับทุกคน
ความหมายเบื้องหลังชื่อ "NYC+" และโลโก้ของเรา
ชื่อและสัญลักษณ์ของเรา คือคำมั่นสัญญาที่เรามีต่อลูกค้า
NYC: มาตรฐานแห่งความเป็นเลิศระดับสากล
คำว่า "NYC" ไม่ได้หมายถึงเพียงชื่อเมือง แต่เป็นสัญลักษณ์ของ "มาตรฐานระดับโลก" (Global Standard) ในโลกของการเงินและกฎหมาย เช่นเดียวกับที่ New York ถูกมองว่าเป็นศูนย์กลางการค้าของโลก เรามุ่งมั่นที่จะเป็นศูนย์กลางบริการด้านเอกสารในประเทศไทยที่ยึดถือมาตรฐานความเป็นเลิศในระดับสากลสูงสุด
เมื่อลูกค้าเห็นชื่อ "NYC" เราต้องการให้พวกเขานึกถึงความน่าเชื่อถือ, ความเป็นมืออาชีพ, และความสามารถในการจัดการธุรกรรมที่ซับซ้อนที่สุดได้
เครื่องหมาย "+" (พลัส): บริการที่เหนือกว่าความคาดหมาย
เครื่องหมาย "+" คือหัวใจของสิ่งที่เราทำ มันคือคำสัญญาว่าคุณจะได้รับ "มากกว่า" แค่บริการพื้นฐาน:
- Professionalism + Empathy: คุณจะได้รับความเป็นมืออาชีพของทนายความ ควบคู่ไปกับความเข้าอกเข้าใจของที่ปรึกษา
- Accuracy + Speed: คุณจะได้รับความแม่นยำทางกฎหมาย โดยไม่สูญเสียความรวดเร็วในการบริการ
- Service + Education: เราไม่เพียงแต่รับรองเอกสาร แต่เรา "ให้ความรู้" และ "ให้คำแนะนำ" (ดังเช่นที่คุณอ่านคู่มือนี้อยู่) เพื่อให้คุณตัดสินใจได้ดีที่สุด
"NYC+" จึงหมายถึง "บริการมาตรฐานสากล ที่มอบให้คุณมากกว่าเสมอ"
ความหมายของโลโก้
โลโก้ของเรา (ที่ปรากฏบน Banner หลัก) ถูกออกแบบมาเพื่อสื่อถึงค่านิยมหลัก เส้นสายที่เชื่อมโยงกันเป็นโครงข่ายและลูกโลก สื่อถึง:
- การเชื่อมต่อทั่วโลก (Global Connectivity): พันธกิจของเราคือการทำให้เอกสารของคุณใช้การได้ทั่วโลก เชื่อมต่อประเทศไทยเข้ากับทุกทวีป
- ความแม่นยำ (Precision): เส้นสายที่บรรจบกันอย่างสมบูรณ์แบบ สะท้อนถึงความแม่นยำในการทำงานของเรา ที่ทุกรายละเอียดต้องถูกต้อง
- กระบวนการที่ไร้รอยต่อ (Seamless Process): การเดินทางของเอกสารจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่งจะต้องราบรื่นที่สุดสำหรับลูกค้า
พันธกิจและวิสัยทัศน์ของเรา (Our Mission & Vision)
ทุกการตัดสินใจใน NYC+ ถูกขับเคลื่อนด้วยพันธกิจและวิสัยทัศน์ที่เรายึดถือร่วมกัน
พันธกิจของเรา (Our Mission)
"พันธกิจของเราคือการขจัดทุกอุปสรรคและความกังวลด้านเอกสาร ในการดำเนินธุรกรรมระหว่างประเทศของคนไทยและชาวต่างชาติ โดยการมอบบริการ Notary Public, แปลภาษา, และให้คำปรึกษาทางกฎหมายที่แม่นยำสูงสุด, รวดเร็ว, โปร่งใส, และเปี่ยมด้วยความใส่ใจ เพื่อให้ทุกก้าวสำคัญของชีวิตและธุรกิจของลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น"
สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรในทางปฏิบัติ?
หมายความว่า เราจะไม่เพียงแค่ "ประทับตรา" เอกสารที่ลูกค้าถือมา แต่เราจะ "ตั้งคำถาม" เสมอ: "เอกสารนี้จะนำไปใช้ที่ประเทศอะไร?", "หน่วยงานปลายทางคือที่ใด?", "ต้องการการรับรอง Legalization หรือไม่?" เพราะความสำเร็จของเราไม่ได้วัดที่จำนวนตราประทับ แต่วัดที่ "อัตราความสำเร็จ" ที่เอกสารของลูกค้าถูกนำไปใช้งานได้จริงโดยไม่ถูกปฏิเสธ
วิสัยทัศน์ของเรา (Our Vision)
"วิสัยทัศน์ของเราคือการเป็น 'พันธมิตรที่ได้รับความไว้วางใจที่สุด' (The Most Trusted Partner) ในประเทศไทย สำหรับทุกธุรกรรมทางกฎหมายระหว่างประเทศ ที่ซึ่งเทคโนโลยี, ความเชี่ยวชาญของมนุษย์, และการบริการที่เป็นเลิศ ผสานรวมกันเพื่อสร้างความสำเร็จที่ยั่งยืนให้แก่ลูกค้าของเรา"
เรามุ่งมั่นที่จะเป็นมากกว่าสำนักงาน Notary เรากำลังสร้าง "ศูนย์กลางองค์ความรู้" (Knowledge Hub) ด้านเอกสารระหว่างประเทศ (ดังเช่นหน้าเว็บเหล่านี้) และพัฒนา "โซลูชันเทคโนโลยี" (E-Notarization ในอนาคต) เพื่อให้ลูกค้าองค์กรและลูกค้ารายย่อยได้รับบริการที่สะดวก, ทันสมัย, และปลอดภัยที่สุด
ค่านิยมหลัก 4 ประการที่ขับเคลื่อนเราทุกวัน
ในการบรรลุพันธกิจและวิสัยทัศน์ของเรา ทีมงาน NYC+ ทุกคน ตั้งแต่ทนายความ Notary Public ไปจนถึงทีมประสานงานลูกค้า ยึดมั่นในค่านิยมหลัก 4 ประการ (I-C-E-P) นี้อย่างเคร่งครัด:
1. I - Integrity (ความซื่อสัตย์และความเที่ยงธรรม)
นี่คือรากฐานของวิชาชีพ Notary Public ตราประทับของเราคือสัญลักษณ์ของความซื่อสัตย์ เรายึดมั่นในจรรยาบรรณทนายความและข้อบังคับของสภาทนายความอย่างสูงสุด เรากล้าที่จะปฏิเสธการรับรองเอกสารที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเอกสารที่อาจนำไปสู่การทุจริต แม้ว่านั่นจะหมายถึงการสูญเสียรายได้ในระยะสั้น เพราะความไว้วางใจในระยะยาวคือสิ่งที่มีค่าที่สุด
2. C - Care (ความใส่ใจและเข้าอกเข้าใจ)
เราเข้าใจว่าเอกสารที่เราถืออยู่ในมือ ไม่ใช่แค่กระดาษ แต่คือ "ชีวิต" ของลูกค้า คือสัญญาธุรกิจฉบับแรก, คือใบเกิดของลูก, คือเอกสารหย่าร้างเพื่อเริ่มต้นชีวิตใหม่, หรือคือใบปริญญาแห่งความภาคภูมิใจ เราจึงปฏิบัติต่อลูกค้าทุกคนด้วยความเข้าอกเข้าใจ (Empathy) รับฟังปัญหาของพวกเขาอย่างตั้งใจ และสื่อสารเรื่องกฎหมายที่ซับซ้อนให้เป็นภาษาที่พวกเขาเข้าใจได้ง่าย
3. E - Excellence (ความเป็นเลิศและการเรียนรู้)
โลกไม่เคยหยุดนิ่ง กฎระเบียบของสถานทูต, ข้อกำหนดของกรมการกงสุล, และกฎหมายระหว่างประเทศเปลี่ยนแปลงทุกวัน (ดังที่เราได้กล่าวไว้ในหน้า CLE) ทีมงานของเราจึงไม่เคยหยุดเรียนรู้ (Continuous Learning) เรามุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศในทุกสิ่งที่ทำ ค้นคว้าข้อกำหนดใหม่ๆ เสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าคำแนะนำที่เราให้และเอกสารที่เรารับรองนั้น "ทันสมัยและถูกต้องที่สุด" ณ วินาทีนั้น
4. P - Precision (ความแม่นยำสูงสุด)
ในงานรับรองเอกสาร "เกือบถูกต้อง" ถือว่า "ผิด" การสะกดชื่อผิดเพียงตัวอักษรเดียว หรือการเลือกประเภทการรับรองผิด (เช่น รับรองแค่ Notary แต่ไม่ได้ทำ Legalization) อาจทำให้เอกสารทั้งฉบับไร้ค่าทันทีที่ไปถึงต่างประเทศ เราจึงมีวัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้น "ความแม่นยำสูงสุด" (Utmost Precision) และการตรวจสอบซ้ำ (Double-Check) เพื่ออัตราความผิดพลาดเท่ากับศูนย์ (Zero-Error)
บุคคลสำคัญเบื้องหลังความสำเร็จ
ความสำเร็จของ NYC+ ไม่ได้มาจากบุคคลใดบุคคลหนึ่ง แต่มาจากการทำงานร่วมกันของทีมงานผู้เชี่ยวชาญ สองส่วนงานหลักที่ทำงานประสานกันอย่างไร้รอยต่อคือ: ทีมทนายความ Notary Public และ ทีมประสานงานลูกค้า
ทีมทนายความ Notary Public (NPT)
นี่คือเสาหลักด้านความถูกต้องตามกฎหมายของเรา ทนายความ Notary Public ทุกท่านของ NYC+ ได้รับใบอนุญาตอย่างถูกต้องจากสภาทนายความแห่งประเทศไทย (Notarial Services Attorney License) และมีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในการรับรองเอกสารระหว่างประเทศ พวกเขาคือผู้รับผิดชอบสูงสุดในการตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและการลงนาม
ทนายจิรพันธ์ NPT
Notary Public Attorney
ทนายจิรศักดิ์ NPT
Notary Public Attorney
ทนายวราวุธ NPT
Notary Public Attorney
ทนายวิวัฒน์ NPT
Notary Public Attorney
ทนายอนุตรีย์ NPT
Notary Public Attorney
ทีมประสานงาน: หัวใจของบริการ
หากทีมทนายคือสมองของ NYC+ ทีมประสานงาน (Coordinator Team) ก็คือ "หัวใจ" ที่ทำให้บริการของเราขับเคลื่อนไปได้อย่างราบรื่น พวกเขาคือกลุ่มคนยุคบุกเบิกที่อยู่กับเรามาตั้งแต่ต้น ทำหน้าที่เป็นด่านหน้าในการรับฟังปัญหาของลูกค้า, ประเมินเอกสารเบื้องต้น, และประสานงานที่ซับซ้อนระหว่างลูกค้า, นักแปล, ทนาย Notary, และหน่วยงานราชการ
ความใส่ใจและความสามารถในการจัดการปัญหาเฉพาะหน้าของทีมนี้ คือสิ่งที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่ากระบวนการที่ยากนั้น "ง่าย" ขึ้นมาทันที
อุปสรรคและความท้าทายที่เราผ่านมา
การเดินทางของเราไม่ได้โรยด้วยกลีบกุหลาบ การสร้างบริการที่ยึดมั่นในความถูกต้อง 100% นั้นเต็มไปด้วยความท้าทาย:
- ความท้าทายในการสร้างความเข้าใจ: ในช่วงแรก ลูกค้าจำนวนมากยังไม่เข้าใจความแตกต่างระหว่าง "Notary Public" (ทนายรับรองเอกสาร) กับ "โนตารี" ทั่วไป หรือ "การรับรองของเขต" เราต้องทุ่มเทอย่างหนักในการ "ให้ความรู้" ว่าทำไมการรับรองโดยทนายความที่ได้รับใบอนุญาตจึงจำเป็นสำหรับเอกสารระหว่างประเทศ
- ความท้าทายจากวิกฤต COVID-19: การระบาดใหญ่ทั่วโลกคือบททดสอบที่ใหญ่ที่สุด การล็อกดาวน์, สถานทูตปิดทำการ, และการเดินทางที่เป็นอัมพาต ทำให้กระบวนการรับรองเอกสารเกือบหยุดชะงัก แต่ทีมของเราได้ปรับตัวอย่างรวดเร็ว เราเปลี่ยนไปใช้ระบบ "การให้คำปรึกษาออนไลน์ 100%" (Online Consultation) และพัฒนาระบบการรับส่งเอกสารแบบปลอดภัย (Secure Document Handling) เพื่อให้ลูกค้าที่ติดค้างอยู่สามารถดำเนินการเอกสารสำคัญต่อไปได้
- ความท้าทายด้านกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา: กฎของแต่ละประเทศเปลี่ยนแปลงแทบทุกเดือน (เช่น การเปลี่ยนจาก Legalization ไปใช้ Apostille, การเปลี่ยนข้อกำหนดวีซ่า) เราต้องเผชิญกับกรณีที่เอกสารถูกปฏิเสธในยุคแรกๆ และเรียนรู้จากมัน เพื่อสร้างฐานข้อมูล (Knowledge Base) ภายในที่แข็งแกร่งที่สุด ทำให้เรากล้าพูดได้ว่า เราคือหนึ่งในผู้ที่ "เชี่ยวชาญ" ด้านข้อกำหนดของสถานทูตต่างๆ มากที่สุดในปัจจุบัน
ภาพถ่ายบอกเล่าเรื่องราว: หลักชัยของเรา
แม้เราจะไม่สามารถแสดงภาพเหตุการณ์สำคัญในอดีตได้ทั้งหมด แต่ภาพบริการหลักเหล่านี้คือสิ่งที่สะท้อนถึงสิ่งที่เราทำทุกวัน:
อนาคตที่เรามองไปข้างหน้า
การเดินทางของเรายังไม่สิ้นสุด โลกกำลังเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ และ NYC+ ก็กำลังก้าวไปพร้อมกัน
อนาคตที่เรามองไปข้างหน้า คือการผสานเทคโนโลยีเข้ากับความเชี่ยวชาญของเรา:
- การมุ่งสู่ E-Notarization: เรากำลังศึกษาและเตรียมความพร้อมสำหรับ "การรับรองเอกสารอิเล็กทรอนิกส์" (E-Notarization) และ "การรับรองลายมือชื่อดิจิทัล" (Digital Signature Verification) เพื่อให้บริการที่รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น ทันทีที่กฎหมายและข้อบังคับของไทยและสากลรองรับอย่างเต็มรูปแบบ
- การเป็นศูนย์กลางองค์ความรู้ (Knowledge Hub): เราจะขยายบทความและคู่มือเชิงลึก (Pillar Pages) เหล่านี้ต่อไป เพื่อให้เว็บไชต์ของเราเป็น "ห้องสมุด" ที่ดีที่สุดสำหรับทุกคนที่ต้องการข้อมูลเรื่องเอกสารระหว่างประเทศ
- บริการที่ปรึกษาองค์กรเชิงรุก: เราจะขยายบริการให้คำปรึกษา Corporate Notary Policy (ตามหน้า 125) เพื่อช่วยให้องค์กรไทยยกระดับการบริหารความเสี่ยงด้านเอกสารให้ทัดเทียมมาตรฐานโลก
ขอขอบคุณที่เป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางของเรา
NYC+ ในวันนี้ ไม่สามารถเกิดขึ้นได้หากปราศจากความไว้วางใจจากลูกค้าหลายพันคน ทั้งบุคคลธรรมดาและองค์กรชั้นนำ ที่มอบเอกสารสำคัญของท่านให้เราดูแล
เราขอขอบคุณที่เลือกเราเป็นส่วนหนึ่งในก้าวสำคัญของชีวิตคุณ เราสัญญาว่าจะยึดมั่นในค่านิยมหลักของเรา และพัฒนาบริการของเราต่อไปอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อเป็นพันธมิตรที่พร้อมสนับสนุนทุกความสำเร็จของคุณในเวทีโลก
