| | โดย

สรุปขั้นตอนการเรียกเก็บเงิน (Executive Summary)

กระบวนการเรียกเก็บเงินของ NYC Translation and Notary Service ได้รับการออกแบบมาเพื่อความโปร่งใสและสะดวกสบาย: เริ่มต้นด้วย ใบเสนอราคา (Quotation) ที่ชัดเจน -> ลูกค้า ยืนยัน (Confirmation) และชำระเงินตามเงื่อนไข -> เราดำเนินการและส่งมอบงานพร้อม ใบแจ้งหนี้ (Invoice) / ใบกำกับภาษี (Tax Invoice) -> ลูกค้าชำระเงินส่วนที่เหลือ (ถ้ามี) ผ่าน ช่องทางที่หลากหลาย -> รับ ใบเสร็จรับเงิน (Receipt) ทุกครั้ง

ความโปร่งใสในทุกขั้นตอน: ทำความเข้าใจกระบวนการเรียกเก็บเงินของเรา

ที่ NYC Translation and Notary Service เราเชื่อมั่นว่าความโปร่งใสและความชัดเจนในกระบวนการทางการเงินเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ไม่ว่าท่านจะเป็นลูกค้าบุคคลธรรมดาหรือลูกค้าองค์กร เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ทุกขั้นตอน ตั้งแต่การขอรับบริการไปจนถึงการชำระเงิน เป็นไปอย่างราบรื่น เข้าใจง่าย และตรวจสอบได้

เป้าหมายของเราคือเพื่อให้ท่านทราบถึงค่าใช้จ่ายที่แน่นอนก่อนตัดสินใจใช้บริการ ได้รับเอกสารทางการเงินที่ถูกต้องครบถ้วน และมีช่องทางการชำระเงินที่สะดวกสบาย หน้านี้จะอธิบายรายละเอียดกระบวนการเรียกเก็บเงินและเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เพื่อให้ท่าน โดยเฉพาะฝ่ายจัดซื้อหรือฝ่ายบัญชีของลูกค้าองค์กร สามารถทำงานร่วมกับเราได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ขั้นตอนที่ 1: การเสนอราคา (Quotation) - ชัดเจนก่อนตัดสินใจ

จุดเริ่มต้นของการใช้บริการกับเราคือการขอใบเสนอราคา ซึ่งเป็นขั้นตอนสำคัญที่เราให้ความสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อให้ท่านทราบขอบเขตงานและค่าใช้จ่ายทั้งหมดก่อนตัดสินใจ:

  1. แจ้งความประสงค์และรายละเอียด

    ท่านสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางต่างๆ (โทรศัพท์ 081-562-0444, อีเมล [email protected], หรือ Line ID: @NYCLI) พร้อมแจ้งรายละเอียดเบื้องต้นเกี่ยวกับงานที่ท่านต้องการ เช่น:

    • งานแปล: ประเภทเอกสาร (ราชการ, สัญญา, เว็บไซต์ ฯลฯ), คู่ภาษา (เช่น ไทย-อังกฤษ), จำนวนหน้า หรือจำนวนคำ (ถ้าทราบ), กำหนดส่งงานที่ต้องการ
    • งาน Notary Public: ประเภทการรับรอง (รับรองลายมือชื่อ, รับรองสำเนา, รับรองคำแปล, ทำ Affidavit), ประเภทและจำนวนเอกสาร, ประเทศปลายทางที่จะนำเอกสารไปใช้
    • งานรับรองกงสุล/สถานทูต: ประเภทเอกสาร, ประเทศปลายทาง
    • บริการอื่นๆ: โปรดระบุรายละเอียดให้ชัดเจน

    ยิ่งท่านให้รายละเอียดที่ชัดเจนมากเท่าไหร่ ใบเสนอราคาของเราก็จะยิ่งแม่นยำมากขึ้นเท่านั้น

  2. การประเมินและจัดทำใบเสนอราคา

    ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเราจะประเมินรายละเอียดงานที่ได้รับ อาจมีการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหากจำเป็น จากนั้นจะจัดทำใบเสนอราคา (Quotation) ซึ่งระบุข้อมูลสำคัญดังนี้:

    • เลขที่และวันที่: สำหรับใช้อ้างอิง
    • รายละเอียดลูกค้า: ชื่อและข้อมูลติดต่อ
    • ขอบเขตบริการ: รายละเอียดงานที่จะดำเนินการอย่างชัดเจน
    • ค่าบริการ: แจกแจงค่าบริการแต่ละรายการ (เช่น ค่าแปล, ค่ารับรอง Notary, ค่าธรรมเนียมกงสุล/สถานทูต (ถ้ามี), ค่าดำเนินการอื่นๆ)
    • ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT): ระบุยอด VAT 7% (ถ้ามี)
    • ยอดรวมสุทธิ (Total Amount): ค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่ลูกค้าต้องชำระ
    • ระยะเวลาดำเนินการ: ประมาณการเวลาที่ใช้ในการทำงานให้เสร็จสิ้น
    • เงื่อนไขการชำระเงิน: ระบุว่าต้องชำระเต็มจำนวน, ชำระมัดจำเท่าไหร่, หรือเงื่อนไขเครดิต (ถ้ามี)
    • อายุใบเสนอราคา: โดยทั่วไปใบเสนอราคาจะมีอายุ 7-15 วัน

  3. ส่งใบเสนอราคาให้ลูกค้า

    เราจะส่งใบเสนอราคาให้ท่านพิจารณาผ่านช่องทางที่ท่านติดต่อเข้ามา (ส่วนใหญ่มักเป็นอีเมลหรือ Line) โดยเร็วที่สุด หากท่านมีคำถามหรือต้องการปรับแก้ไขส่วนใด สามารถแจ้งกลับมาได้ทันที

ข้อดีของการมีใบเสนอราคาที่ชัดเจน:

  • ท่านทราบค่าใช้จ่ายที่แน่นอน ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง
  • เข้าใจขอบเขตงานที่ตกลงกันอย่างชัดเจน
  • ใช้เป็นเอกสารอ้างอิงภายในองค์กร (สำหรับลูกค้าบริษัท)
  • สร้างความมั่นใจและความเป็นมืออาชีพ

ขั้นตอนที่ 2: การยืนยัน (Confirmation) - เริ่มต้นการทำงาน

หลังจากท่านได้รับและพิจารณาใบเสนอราคาเรียบร้อยแล้ว หากตัดสินใจใช้บริการของเรา ขั้นตอนต่อไปคือการยืนยันการสั่งซื้อ/สั่งจ้าง:

  1. แจ้งยืนยัน: กรุณาตอบกลับอีเมล หรือข้อความ Line ที่ท่านได้รับใบเสนอราคา เพื่อแจ้งยืนยันความประสงค์ที่จะดำเนินการตามใบเสนอราคาเลขที่ดังกล่าว
  2. ให้ข้อมูลเพิ่มเติม (ถ้าจำเป็น): หากมีข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็นสำหรับการทำงาน (เช่น ชื่อ-สกุลภาษาอังกฤษที่ถูกต้องสำหรับการแปล, ข้อมูลสำหรับออกใบกำกับภาษี) กรุณาแจ้งในขั้นตอนนี้
  3. ชำระเงินตามเงื่อนไข: ดำเนินการชำระค่าบริการตามเงื่อนไขที่ระบุในใบเสนอราคา (เช่น โอนเงินมัดจำ 50%, หรือชำระเต็มจำนวน)
  4. ส่งหลักฐานการชำระเงิน: ส่งหลักฐานการชำระเงิน (เช่น สลิปโอนเงิน) กลับมาให้เราทางอีเมลหรือ Line เพื่อให้ฝ่ายบัญชีตรวจสอบ

การทำงานจะเริ่มต้นขึ้นอย่างเป็นทางการเมื่อเราได้รับการยืนยันจากท่านและตรวจสอบการชำระเงินตามเงื่อนไขเรียบร้อยแล้ว ทีมงานของเราจะแจ้งกำหนดการส่งมอบงานที่แน่นอนให้ท่านทราบอีกครั้ง และเริ่มดำเนินการทันที

การยืนยันที่เป็นลายลักษณ์อักษร (ผ่านอีเมลหรือ Line) ช่วยให้ทั้งสองฝ่ายมีหลักฐานการตกลงที่ชัดเจน ป้องกันความเข้าใจผิดในภายหลัง

ขั้นตอนที่ 3: ใบแจ้งหนี้ (Invoice) และใบกำกับภาษี (Tax Invoice)

เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น หรือตามรอบการเรียกเก็บที่ตกลงกัน เราจะออกเอกสารทางการเงินที่สำคัญคือ ใบแจ้งหนี้ และ/หรือ ใบกำกับภาษี

ใบแจ้งหนี้ (Invoice)

ใบแจ้งหนี้คือเอกสารที่สรุปรายละเอียดค่าบริการทั้งหมดที่ท่านต้องชำระ (หรือได้ชำระไปแล้วบางส่วน) โดยทั่วไปจะออกเมื่อส่งมอบงาน หรือตามกำหนดเวลาสำหรับลูกค้าเครดิต

ข้อมูลที่จะปรากฏบนใบแจ้งหนี้ (Topic 4):

  • ข้อมูลผู้ให้บริการ: ชื่อบริษัท "บริษัท เอ็นวายซี ทรานสเลชั่น แอนด์ โนตารี เซอร์วิส จำกัด", ที่อยู่สำนักงานใหญ่ (61 ซอยลาดพร้าว 95...), และ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลัก: 0435567000061
  • ข้อมูลลูกค้า: ชื่อ, ที่อยู่ (ตามที่ท่านให้ไว้)
  • เลขที่ใบแจ้งหนี้ (Invoice No.): สำหรับการอ้างอิง
  • วันที่ออกใบแจ้งหนี้ (Invoice Date):
  • อ้างอิง (Reference): อาจอ้างอิงถึงเลขที่ใบเสนอราคา หรือ PO Number (สำหรับลูกค้าองค์กร)
  • รายการบริการ (Description): แจกแจงรายละเอียดของบริการที่ให้ไว้อย่างชัดเจน
  • จำนวนเงิน (Amount): ค่าบริการสำหรับแต่ละรายการ
  • ยอดรวมก่อนภาษี (Subtotal):
  • ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT 7%): (ถ้ามี)
  • ยอดรวมสุทธิที่ต้องชำระ (Total Amount Due):
  • เงื่อนไขการชำระเงิน (Payment Terms): เช่น "ชำระภายใน 30 วัน", "ชำระ ณ วันที่ได้รับใบแจ้งหนี้"
  • รายละเอียดช่องทางการชำระเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือ QR Code
  • ลายมือชื่อผู้มีอำนาจและ/หรือตราประทับบริษัท (ถ้ามี):

การออกใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ (Full Tax Invoice) (Topic 5)

เนื่องจากบริษัทฯ เป็นผู้ประกอบการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม เราสามารถออกใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบตามประมวลรัษฎากรได้ ซึ่งท่านสามารถนำไปใช้เป็นหลักฐานทางภาษี (สำหรับลูกค้าองค์กร) หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ตามกฎหมาย

สิ่งที่ท่านต้องทำเพื่อขอรับใบกำกับภาษี:

  • แจ้งความประสงค์: โปรดแจ้งเราล่วงหน้า ณ ตอนยืนยันการใช้บริการว่าต้องการใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ
  • ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง: โปรดระบุ ชื่อ-นามสกุล หรือชื่อบริษัท, ที่อยู่ตามที่จดทะเบียน, และเลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลัก ที่ถูกต้องและครบถ้วน เพื่อให้เราสามารถออกเอกสารได้อย่างสมบูรณ์

ใบกำกับภาษีจะมีข้อมูลคล้ายกับใบแจ้งหนี้ แต่จะมีคำว่า "ใบกำกับภาษี" ระบุไว้อย่างชัดเจน และมีรายละเอียดครบถ้วนตามที่กรมสรรพากรกำหนด เราสามารถออกให้ทั้งในรูปแบบกระดาษ หรือรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax Invoice by Email) ตามที่ท่านสะดวก

เงื่อนไขการชำระเงิน (Payment Terms)

เรามีเงื่อนไขการชำระเงินที่ยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกัน:

  • ลูกค้าบุคคลทั่วไป:
    • งานแปล: โดยทั่วไป ชำระค่าบริการ เต็มจำนวน 100% ก่อนเริ่มดำเนินการแปล
    • งาน Notary Public: ชำระค่าบริการ เต็มจำนวน 100% ณ วันที่เข้ารับบริการ หรือก่อนดำเนินการ (กรณีต้องมีการเตรียมเอกสารล่วงหน้า)
    • งานรับรองกงสุล/สถานทูต: ชำระค่าบริการและค่าธรรมเนียมทั้งหมด เต็มจำนวน 100% ก่อนยื่นเรื่อง
  • ลูกค้าองค์กร:
    • ลูกค้าใหม่ / งานโครงการ: อาจมีการขอชำระมัดจำ (Deposit) 30-50% ก่อนเริ่มงาน และชำระส่วนที่เหลือเมื่อส่งมอบงานพร้อมใบแจ้งหนี้
    • ลูกค้าประจำ / ลูกค้าที่มีข้อตกลง: สามารถพิจารณาให้ เงื่อนไขเครดิต (Credit Terms) ได้ เช่น ชำระภายใน 15 วัน หรือ 30 วัน นับจากวันที่ได้รับใบแจ้งหนี้ (Net 15 / Net 30) ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับการพิจารณาประวัติการใช้บริการและข้อตกลงร่วมกัน

เงื่อนไขการชำระเงินที่แน่นอนสำหรับงานของท่านจะถูกระบุไว้อย่างชัดเจนใน ใบเสนอราคา (Quotation) ที่ท่านได้รับ โปรดตรวจสอบและทำความเข้าใจเงื่อนไขดังกล่าวก่อนยืนยันการใช้บริการ หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการเจรจาเงื่อนไขพิเศษ (โดยเฉพาะลูกค้าองค์กร) กรุณาติดต่อทีมงานของเรา

ช่องทางการชำระเงิน (Payment Methods) - สะดวก ปลอดภัย

NYC+ อำนวยความสะดวกให้ท่านด้วยช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย ปลอดภัย และตรวจสอบได้:

□

เงินสด (Cash)

ชำระโดยตรงที่สำนักงานสาขาหลัก (ลาดพร้าว, ขอนแก่น, อุดรธานี)

□

โอนเงินผ่านธนาคาร (Bank Transfer)

โอนเข้าบัญชีบริษัทฯ (รายละเอียดในใบเสนอราคา/ใบแจ้งหนี้)

□

QR Code Payment

สแกนจ่ายผ่าน Mobile Banking Application (PromptPay หรือ QR บัญชีบริษัท)

□

บัตรเครดิต/เดบิต (Credit/Debit Card)

รับบัตร Visa / Mastercard (อาจมีค่าธรรมเนียม โปรดสอบถาม)

หมายเหตุสำคัญ:

  • กรุณาชำระเงินตามยอดรวมสุทธิที่ระบุในใบเสนอราคาหรือใบแจ้งหนี้
  • หลังจากการชำระเงินทุกครั้ง กรุณา ส่งหลักฐานการชำระเงิน (เช่น สลิปโอนเงิน, ภาพถ่ายการชำระ QR Code) มาที่อีเมล [email protected] หรือ Line ID: @NYCLI พร้อมระบุเลขที่ใบเสนอราคาหรือใบแจ้งหนี้ เพื่อให้ฝ่ายบัญชีสามารถตรวจสอบและยืนยันการรับชำระเงินได้อย่างรวดเร็ว
  • การออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี จะดำเนินการหลังจากตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว

ขั้นตอนที่ 4: ใบเสร็จรับเงิน (Receipt) - หลักฐานการชำระเงิน

หลังจากที่ท่านได้ชำระค่าบริการ และฝ่ายบัญชีของเราได้ตรวจสอบยืนยันการรับเงินเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการออก ใบเสร็จรับเงิน (Receipt) หรือ ใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน (กรณีท่านขอใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ) เพื่อเป็นหลักฐานการชำระเงิน

กระบวนการออกใบเสร็จ:

  • ชำระเงินสดที่สำนักงาน: ท่านจะได้รับใบเสร็จรับเงินฉบับจริงทันที ณ จุดชำระเงิน
  • ชำระผ่านการโอนเงิน, QR Code, บัตรเครดิต:
    • ฝ่ายบัญชีจะตรวจสอบยอดเงินที่เข้าบัญชีเทียบกับหลักฐานที่ท่านส่งมา
    • เมื่อยืนยันยอดถูกต้อง เราจะออกใบเสร็จรับเงิน (อาจเป็นรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ .pdf ส่งทางอีเมล หรือฉบับจริง)
    • การจัดส่ง:
      • E-Receipt/E-Tax Invoice: ส่งให้ทางอีเมลที่ท่านแจ้งไว้ รวดเร็วและสะดวก
      • ฉบับจริง (Hard Copy): หากท่านต้องการฉบับจริง เราสามารถจัดส่งให้ทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ที่ท่านระบุ (อาจมีค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเพิ่มเติม) หรือท่านสามารถมารับด้วยตนเองที่สำนักงาน

ใบเสร็จรับเงินของเราจะระบุรายละเอียดการรับชำระเงินอย่างชัดเจน รวมถึงเลขที่ใบแจ้งหนี้ที่อ้างอิง เพื่อให้ท่านสามารถเก็บไว้เป็นหลักฐานได้อย่างสมบูรณ์

นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)

เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกันเกี่ยวกับค่าบริการและการคืนเงิน โปรดศึกษา เงื่อนไขการใช้บริการ ของเรา ซึ่งระบุถึงนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินและการคืนเงินในกรณีต่างๆ

โดยหลักการทั่วไป:

  • กรณีลูกค้าขอยกเลิกบริการ:
    • ก่อนเริ่มดำเนินการ: หากท่านแจ้งยกเลิกก่อนที่เราจะเริ่มดำเนินการใดๆ (เช่น ก่อนเริ่มแปล, ก่อนยื่นเอกสาร) ท่านอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหรือบางส่วน โดยหักค่าธรรมเนียมดำเนินการ (ถ้ามี) ทั้งนี้ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขในใบเสนอราคาหรือสอบถามทีมงาน
    • หลังเริ่มดำเนินการแล้ว: โดยทั่วไป ค่าบริการสำหรับส่วนงานที่ได้ดำเนินการไปแล้วจะไม่สามารถคืนเงินได้ หากเป็นงานแปล เราอาจคิดค่าบริการตามสัดส่วนของงานที่แปลเสร็จแล้ว
  • กรณีเกิดข้อผิดพลาดจากทางเรา: หากเกิดข้อผิดพลาดในการให้บริการซึ่งเป็นผลมาจากความผิดพลาดของ NYC+ และไม่สามารถแก้ไขให้ถูกต้องได้ เรายินดีพิจารณาคืนเงินค่าบริการในส่วนที่ผิดพลาดตามความเหมาะสม
  • ค่าธรรมเนียมราชการ/สถานทูต: ค่าธรรมเนียมที่ชำระให้แก่หน่วยงานภายนอก (เช่น กรมการกงสุล, สถานทูต) โดยทั่วไปแล้ว ไม่สามารถขอคืนได้ แม้ว่าการยื่นเรื่องจะไม่สำเร็จก็ตาม

สำคัญ: โปรดอ่านและทำความเข้าใจ เงื่อนไขการใช้บริการ ฉบับเต็ม หรือสอบถามทีมงานของเราหากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินก่อนยืนยันการใช้บริการ

ข้อมูลสำหรับฝ่ายบัญชีของลูกค้าองค์กร

เราเข้าใจถึงกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างและขั้นตอนทางบัญชีของลูกค้าองค์กร และพร้อมอำนวยความสะดวกเพื่อให้การทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างราบรื่น:

  • เอกสารครบถ้วน: เราสามารถออกเอกสารที่จำเป็นสำหรับกระบวนการทางบัญชีของท่านได้ครบถ้วน ทั้งใบเสนอราคา, ใบแจ้งหนี้, ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ (กระดาษ หรือ e-Tax Invoice), และใบเสร็จรับเงิน
  • ข้อมูลบริษัทถูกต้อง: ชื่อบริษัท, ที่อยู่, และเลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลัก (0435567000061) ของเราถูกต้องตามที่จดทะเบียนกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้าและกรมสรรพากร
  • การวางบิลและรับเช็ค: สำหรับลูกค้าองค์กรที่มีเงื่อนไขเครดิต เราสามารถดำเนินการวางบิลตามรอบ และ/หรือ นัดหมายเพื่อรับเช็ค หรือรับชำระผ่านการโอนเงินตามที่ตกลงกัน
  • การหักภาษี ณ ที่จ่าย (Withholding Tax): หากบริการของเราเข้าข่ายต้องหักภาษี ณ ที่จ่ายตามกฎหมาย (เช่น ค่าบริการวิชาชีพ) ท่านสามารถหักภาษีและออกหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย (ใบ 50 ทวิ) ในนาม "บริษัท เอ็นวายซี ทรานสเลชั่น แอนด์ โนตารี เซอร์วิส จำกัด" และจัดส่งให้เราเพื่อใช้เป็นหลักฐานต่อไป
  • Vendor Registration: หากองค์กรของท่านมีกระบวนการลงทะเบียนผู้ให้บริการ (Vendor Registration) โปรดแจ้งให้เราทราบ เราพร้อมให้ข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นสำหรับการลงทะเบียน

การติดต่อฝ่ายบัญชีของเรา (Topic 12): หากฝ่ายบัญชีของท่านมีคำถามเกี่ยวกับเอกสารทางการเงิน, การชำระเงิน, หรือการหักภาษี ณ ที่จ่าย สามารถติดต่อฝ่ายบัญชีของเราได้โดยตรงที่:

  • อีเมล: [email protected] (โปรดระบุหัวข้อ "สอบถามข้อมูลฝ่ายบัญชี")
  • โทรศัพท์: 081-562-0444 (แจ้งว่าต้องการติดต่อฝ่ายบัญชี)

เรายินดีให้ข้อมูลและประสานงานเพื่อให้กระบวนการทางบัญชีของท่านเป็นไปอย่างถูกต้องและรวดเร็วที่สุด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน

❓ ขั้นตอนแรกในการขอรับบริการและทราบค่าใช้จ่ายคืออะไร?

ขั้นตอนแรกคือการติดต่อเราเพื่อขอรับใบเสนอราคา (Quotation) ครับ กรุณาส่งรายละเอียดงานที่ท่านต้องการ มาที่ [email protected] หรือ Line ID: @NYCLI ทีมงานจะประเมินและส่งใบเสนอราคาที่ระบุขอบเขตงาน, ค่าบริการทั้งหมด, และระยะเวลาดำเนินการโดยประมาณกลับไปให้ท่านพิจารณาโดยเร็วที่สุด การขอใบเสนอราคาไม่มีค่าใช้จ่ายครับ

❓ ต้องทำอย่างไรหลังจากได้รับใบเสนอราคา?

หากท่านพึงพอใจในใบเสนอราคา กรุณาแจ้งยืนยัน (Confirmation) กลับมายังช่องทางเดิม พร้อมชำระค่าบริการตามเงื่อนไขที่ระบุ (เช่น ชำระเต็ม/มัดจำ) และส่งหลักฐานการชำระเงินให้เรา เมื่อตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว เราจะเริ่มดำเนินการทันทีและแจ้งกำหนดส่งมอบงานให้ทราบครับ

❓ ใบแจ้งหนี้ (Invoice) จะได้รับเมื่อไหร่ และมีข้อมูลอะไรบ้าง?

ท่านจะได้รับใบแจ้งหนี้ (Invoice) พร้อมกับงานที่เสร็จสมบูรณ์ หรือตามรอบที่ตกลง (สำหรับลูกค้าองค์กร) โดยจะมีข้อมูลสำคัญครบถ้วน เช่น ข้อมูลบริษัทฯ (รวมเลขผู้เสียภาษี 0435567000061), ข้อมูลลูกค้า, รายละเอียดบริการ, ยอดเงิน, เงื่อนไขและช่องทางการชำระเงิน

❓ สามารถขอใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบได้หรือไม่?

ได้ครับ บริษัทฯ เป็นผู้ประกอบการจดทะเบียน VAT (เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0435567000061) สามารถออกใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบได้ กรุณาแจ้งความประสงค์พร้อมให้ข้อมูลที่ถูกต้อง (ชื่อ, ที่อยู่, เลขผู้เสียภาษี) ตอนยืนยันใช้บริการครับ เราสามารถออกเป็น e-Tax Invoice by Email ได้ด้วย

❓ มีช่องทางการชำระเงินแบบใดบ้าง?

เรามีช่องทางหลากหลายครับ: 1. เงินสด (ที่สำนักงาน) 2. โอนเงินผ่านธนาคาร 3. QR Code Payment (ผ่าน Mobile Banking) 4. บัตรเครดิต/เดบิต (Visa/Mastercard, อาจมีค่าธรรมเนียม) กรุณาส่งหลักฐานการชำระเงินให้เราทุกครั้งหลังชำระเงินครับ

❓ เงื่อนไขการชำระเงินสำหรับลูกค้าองค์กรเป็นอย่างไร?

สำหรับลูกค้าองค์กรที่มีการใช้บริการต่อเนื่อง เราอาจพิจารณาให้เงื่อนไขเครดิต (Credit Terms) เช่น Net 15 หรือ Net 30 วันได้ครับ ขึ้นอยู่กับการพิจารณาและข้อตกลงร่วมกัน สำหรับลูกค้าใหม่ อาจมีการขอชำระมัดจำก่อนเริ่มงาน กรุณาติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมครับ

❓ จะได้รับใบเสร็จรับเงินเมื่อไหร่?

ท่านจะได้รับใบเสร็จรับเงิน (Receipt) หรือ ใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน หลังจากที่เราตรวจสอบการชำระเงินของท่านเรียบร้อยแล้ว หากชำระเงินสดจะได้รับทันที หากชำระช่องทางอื่น เราจะจัดส่งให้ทางอีเมล (e-Receipt) หรือทางไปรษณีย์ (ฉบับจริง) ตามที่ตกลงกันครับ

มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการเรียกเก็บเงิน?

ทีมงาน NYC+ ยินดีตอบทุกข้อสงสัย เพื่อให้ท่านมั่นใจและได้รับความสะดวกสูงสุดในการใช้บริการของเรา