ปรัชญาบริการ Notary: ผู้อำนวยความสะดวกแห่งคว&

ทำไมเราจึงทำในสิ่งที่ทำ (Our "Why")

ในโลกที่ซับซ้อนและไร้พรมแดน การทำธุรกรรม, การศึกษา, หรือการดำเนินชีวิตข้ามประเทศ กลายเป็นเรื่องปกติ แต่สิ่งหนึ่งที่ยังคงเป็นอุปสรรกสำคัญคือ "ความไว้วางใจ" (Trust) รัฐบาลต่างประเทศ, มหาวิทยาลัย, หรือคู่ค้า จะมั่นใจได้อย่างไรว่าเอกสารที่ออกในประเทศไทยเป็นของจริงและถูกต้อง?

คำตอบนั้นอยู่ที่ตราประทับเล็กๆ ของ Notary Public ซึ่งทำหน้าที่เป็น "ผู้ยืนยันความน่าเชื่อถือ" อย่างเป็นทางการ

ที่ สถาบันภาษาเอ็นวายซี+ (NYC Plus) เราตระหนักว่างานของเรามีความหมายมากกว่าการประทับตรา เรามองเห็นภาพที่ใหญ่กว่านั้น ภารกิจของเรา หรือ "Why" ของเรา คือการเป็น "ผู้อำนวยความสะดวกแห่งความไว้วางใจ" (Facilitators of Trust)

เราคือสะพานที่เชื่อมโยงความน่าเชื่อถือทางกฎหมายจากประเทศไทยไปสู่ทั่วทุกมุมโลก เราทำลายกำแพงของความไม่แน่นอนทางเอกสาร เพื่อให้ลูกค้าของเราสามารถไล่ตามความฝันและคว้าโอกาสของพวกเขาได้อย่างมั่นใจ

สิ่งที่เราเชื่อ (Our Core Beliefs)

□

เราเชื่อ... ในโลกที่เชื่อมโยงถึงกัน

เราเชื่อว่าการค้า, การศึกษา, นวัตกรรม, และความสัมพันธ์ข้ามพรมแดน ทำให้โลกใบนี้ดีขึ้น ในทุกๆ วัน เราเห็นนักธุรกิจไทยขยายตลาดไปต่างประเทศ, นักเรียนไทยสมัครเข้ามหาวิทยาลัยชั้นนำ, และครอบครัวได้กลับมาอยู่ร่วมกัน โลกที่เชื่อมโยงกันสร้างโอกาสที่ไร้ขีดจำกัด และเราภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการเชื่อมโยงเหล่านั้น

□

เราเชื่อ... ว่าเอกสารไม่ควรเป็นอุปสรรค

เราเชื่อว่าอุปสรรคด้านเอกสารหรือ "Red Tape" ไม่ควรเป็นตัวขวางกั้นความฝันหรือโอกาสที่ยิ่งใหญ่ของผู้คน เราได้เห็นความคับข้องใจเมื่อเอกสารผิดพลาดเพียงเล็กน้อย ทำให้วีซ่าล่าช้า, สัญญาหยุดชะงัก, หรือการเริ่มต้นชีวิตใหม่ต้องเลื่อนออกไป ปรัชญาของเราคือการเป็น "ผู้แก้ปัญหา" ไม่ใช่เป็นอีกหนึ่งปัญหา เราจึงทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษา นำทางคุณผ่านความซับซ้อนนี้

เบื้องหลังกระดาษทุกแผ่น: คือชีวิต, คือธุรกิจ, คือครอบครัว

นี่คือเหตุผลที่แท้จริงว่าทำไมเราจึงใส่ใจในทุกรายละเอียดจนถึงที่สุด เพราะสำหรับเรา สิ่งที่เราถืออยู่ในมือไม่ใช่แค่ "กระดาษ" แต่คือ "อนาคต" ของใครบางคน

□

เบื้องหลัง "วุฒิการศึกษา"

...คือความฝันของนักเรียนคนหนึ่งที่จะไปเรียนต่อต่างประเทศ คือความหวังของพ่อแม่ที่ทำงานหนักเพื่อส่งเสีย นี่ไม่ใช่แค่การรับรองสำเนาปริญญาบัตร แต่คือการรับรอง "อนาคต" ของพวกเขา เราจึงต้องแม่นยำที่สุด

□

เบื้องหลัง "สัญญาธุรกิจ"

...คือการขยายธุรกิจไปทั่วโลกของ Startup ไทย คือการจ้างงานพนักงานอีกหลายสิบชีวิต คือนวัตกรรมที่จะเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรม นี่ไม่ใช่แค่การรับรองลายเซ็นในสัญญา แต่คือการสร้าง "ความเชื่อมั่น" ให้กับการค้าระหว่างประเทศ

□‍□‍□‍□

เบื้องหลัง "สูติบัตร"

...คือสิทธิ์ของเด็กคนหนึ่งในการได้รับสัญชาติ คือการรอคอยของครอบครัวที่จะได้ย้ายไปอยู่พร้อมหน้ากัน นี่ไม่ใช่แค่การรับรองคำแปล แต่คือการยืนยัน "ตัวตน" และ "สายใย" ทางกฎหมายของครอบครัว

□

เบื้องหลัง "หนังสือมอบอำนาจ"

...คือความไว้วางใจอย่างที่สุดที่บุคคลหนึ่งมีให้อีกบุคคลหนึ่ง เพื่อจัดการทรัพย์สินหรือกิจการสำคัญแทน นี่ไม่ใช่แค่การรับรองลายมือชื่อ แต่คือการ "ปกป้อง" เจตจำนงและความไว้วางใจนั้นจากการถูกปลอมแปลง

เมื่อเราเข้าใจว่าเอกสารเหล่านี้มีความสำคัญเพียงใด เราจึงไม่สามารถทำงานแบบ "ขอไปที" ได้เลย ความใส่ใจในรายละเอียดคือสิ่งที่ทำให้เราแตกต่าง และเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงมีกระบวนการประกันคุณภาพ (QA) ที่เข้มงวดที่สุดในอุตสาหกรรม

"ผมก่อตั้ง NYC Plus ขึ้นมา ไม่ใช่เพื่อเป็น 'โรงงานปั๊มตรา' แต่เพื่อเป็น 'ที่ปรึกษา' ที่คอยแก้ปัญหาเอกสารให้ผู้คน
เป้าหมายของเราไม่ใช่การรับรองเอกสารให้ได้มากที่สุด แต่คือการทำให้เอกสารทุกฉบับที่ออกจากมือเรา 'ถูกต้อง' และ 'ใช้ได้จริง' ในครั้งแรก
เพราะเราเชื่อว่า 'ความไว้วางใจ' คือผลิตภัณฑ์เดียวที่เราขาย"

ความสุขของเราคืออะไร? (What Makes Us Happy)

ความสำเร็จของเราไม่ได้วัดจากจำนวนเอกสารที่เรารับรองในแต่ละวัน

ความสุขที่แท้จริงของเรา คือการได้รับโทรศัพท์จากลูกค้าที่แจ้งว่า "วีซ่าผ่านแล้วครับ!", อีเมลจากนักธุรกิจที่บอกว่า "การเจรจา M&A ลุล่วงแล้ว ขอบคุณสำหรับเอกสารที่รวดเร็ว", หรือข้อความ Line จากครอบครัวที่บอกว่า "พาลูกไปจดทะเบียนสัญชาติที่สถานทูตเรียบร้อย เอกสารสมบูรณ์มาก"

การได้เห็นลูกค้าประสบความสำเร็จในเป้าหมายของพวกเขา คือ "Why" ที่ทำให้เราตื่นมาทำงานทุกวัน เราภูมิใจที่ได้เป็นส่วนเล็กๆ ในการเดินทางที่ยิ่งใหญ่ของทุกคน

ปรัชญาของเราในทางปฏิบัติ

ปรัชญาเหล่านี้ไม่ใช่แค่คำพูดสวยหรู แต่คือแนวทางที่เราใช้ปฏิบัติงานจริง อ่านเพิ่มเติมว่าเรานำปรัชญาเหล่านี้มาใช้ในกระบวนการ QA, การฝึกอบรมพนักงาน และการบริการลูกค้าอย่างไร

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Core Values ของเรา (หน้า About Us)

ผู้ขับเคลื่อนปรัชญาของเรา: ทีมงาน NYC Plus

ปรัชญาของเราจะเกิดขึ้นไม่ได้ หากไม่มีทีมงานที่เชื่อมั่นและปฏิบัติตามแนวทางเดียวกัน ทีมงานของเราทุกคน—ตั้งแต่ผู้ประสานงานที่รับสายคุณ ไปจนถึงทนายความ Notary Public ผู้ประทับตรา—ล้วนเข้าใจว่างานของพวกเขามีความสำคัญเพียงใด

ทีมผู้ประสานงาน: ด่านแรกแห่งความใส่ใจ พร้อมให้คำปรึกษาและวางแผนเอกสารให้คุณ

ทีมทนายความ Notary Public: ผู้พิทักษ์ความไว้วางใจของคุณ

ทนายจิรพันธ์

NPT (Notary Public)

ทนายจิรศักดิ์

NPT (Notary Public)

ทนายวราวุธ

NPT (Notary Public)

ทนายวิวัฒน์

NPT (Notary Public)

ทนายอนุตรีย์

NPT (Notary Public)

คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับปรัชญาและบริการของเรา

1. ปรัชญา "ผู้อำนวยความสะดวกแห่งความไว้วางใจ" มีผลต่อการบริการลูกค้าอย่างไร?

มีผลโดยตรงครับ แทนที่เราจะแค่ "รอรับเอกสาร" เราจะ "ซักถาม" คุณก่อนว่า "เอกสารนี้จะนำไปใช้ที่ประเทศอะไร? เพื่อวัตถุประสงค์อะไร?" เพื่อให้เรามั่นใจว่ากำลังดำเนินการรับรองให้คุณถูกประเภท ถูกขั้นตอน และจะไม่ถูกปฏิเสธในภายหลัง นี่คือการทำงานแบบที่ปรึกษาครับ

2. ทำไม NYC Plus จึงเน้นเรื่อง "การเป็นที่ปรึกษา" มากกว่าแค่รับรองเอกสาร?

เพราะการรับรองเอกสาร Notary เป็นเพียง "หนึ่ง" ขั้นตอนในกระบวนการ Legalization ทั้งหมด ลูกค้าจำนวนมากไม่ทราบว่าหลังจาก Notary แล้ว ต้องนำไปรับรองที่กรมการกงสุล และสถานทูตอีก หากทำผิดพลาดแค่จุดเดียว ต้องเริ่มใหม่ทั้งหมด การเป็นที่ปรึกษาคือการมองเห็นภาพรวมและแนะนำลูกค้าให้ถูกต้องตั้งแต่ต้นจนจบครับ

3. ถ้าฉันแค่ต้องการตราประทับด่วนๆ โดยไม่ต้องการคำปรึกษา คุณจะทำให้ไหม?

เรายินดีให้บริการอย่างรวดเร็วครับ! แต่ "ความรวดเร็ว" ของเราต้องตั้งอยู่บน "ความถูกต้อง" เราจะยังคงถามคำถามพื้นฐานเพื่อให้มั่นใจว่าการรับรองนั้นถูกต้องตามกฎหมาย (เช่น ขอดูพาสปอร์ตตัวจริง, เอกสารครบถ้วน) หากทุกอย่างถูกต้อง เราสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้อย่างรวดเร็วครับ

4. คุณวัด "ความสุขของลูกค้า" หรือ "ความสำเร็จ" อย่างไร?

เราวัดผลจาก "อัตราการรับรองผ่านในครั้งแรก" (First-Time Approval Rate) ที่กรมการกงสุลและสถานทูตต่างๆ รวมถึง Feedback และ Review ที่ลูกค้ากลับมาแจ้งเราว่าเอกสารสามารถใช้งานได้สำเร็จลุล่วง และแน่นอนที่สุดคือ "การกลับมาใช้ซ้ำและการบอกต่อ" (Returning Clients & Referrals) ครับ

5. "เบื้องหลังเอกสารคือชีวิต" หมายความว่าอย่างไรในทางปฏิบัติ?

หมายความว่าเราปฏิบัติต่อเอกสารของคุณเหมือนเป็นเอกสารของเราเอง เรามีระบบ QA ตรวจสอบซ้ำ (Second-Checker) เพื่อตรวจการสะกดชื่อ, วันที่, และความถูกต้องทุกจุด เพราะเรารู้ว่าถ้าชื่อในเอกสารรับรองสะกดผิด แม้แต่ตัวเดียว อาจหมายถึงการที่ลูกค้าต้องถูกปฏิเสธวีซ่าหรือขึ้นเครื่องบินไม่ได้ครับ

6. ปรัชญาการบริการนี้ส่งผลต่อ "ราคา" หรือไม่?

ราคาค่าบริการ Notary Public เริ่มต้น 1,500 บาทของเรา เป็นอัตรามาตรฐานในตลาดสำหรับทนายความ Notary Public ที่ได้รับใบอนุญาตถูกต้อง ปรัชญาของเราไม่ได้ทำให้ราคาสูงขึ้น แต่ทำให้ "คุณค่า" (Value) ที่คุณได้รับสูงขึ้นครับ คุณไม่ได้จ่ายแค่ค่าตราประทับ แต่คุณได้ความเชี่ยวชาญ, การตรวจสอบซ้ำ, และคำปรึกษาที่ถูกต้องรวมไปด้วย

7. ทำไมฉันจึงควรเลือก NYC Plus ในเมื่อ Notary ที่อื่นอาจเสนอราคาถูกกว่า?

การเลือก Notary ไม่ควรดูที่ราคาเป็นหลักครับ Notary ที่ไม่มีประสบการณ์หรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด (เช่น ไม่ขอดูตัวจริง, รับรองเอกสารเปล่า) อาจทำให้เอกสารของคุณถูกปฏิเสธที่กงสุลหรือสถานทูต การเลือกเราคือการ "ซื้อความแน่นอน" (Buying Certainty) ว่าเอกสารของคุณจะถูกต้องตามกฎหมาย 100% และผ่านการตรวจสอบในขั้นตอนต่อไปอย่างแน่นอน

8. ค่าแปลเอกสารเริ่มต้น 500 บาท รวมอะไรบ้าง?

สำหรับเอกสารราชการมาตรฐาน (เช่น บัตรประชาชน, ทะเบียนบ้าน, ใบขับขี่) ราคานี้รวมการแปลโดยนักแปลผู้เชี่ยวชาญ และการจัดรูปแบบให้พร้อมสำหรับการนำไปรับรองต่อครับ หากเป็นเอกสารที่ซับซ้อน (เช่น สัญญา, คำพิพากษา) เราจะประเมินราคาตามเนื้อหาครับ

9. ทีมงานของคุณทุกคนเข้าใจปรัชญานี้จริงหรือ?

ใช่ครับ นี่คือส่วนสำคัญที่สุดในการฝึกอบรมพนักงาน (Onboarding) ของเรา ทีมผู้ประสานงานทุกคนถูกฝึกมาให้เป็น "ที่ปรึกษา" ไม่ใช่แค่ "ผู้รับออเดอร์" พวกเขาถูกสอนให้ซักถามและค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าเรากำลังแก้ปัญหาให้พวกเขาอย่างถูกจุด

10. "สะพานเชื่อมโยงความน่าเชื่อถือ" หมายความว่าอย่างไร?

หมายความว่า เมื่อเอกสารที่มีตราประทับของเราเดินทางไปถึงหน่วยงานในต่างประเทศ ตราประทับนั้นทำหน้าที่เป็น "สะพาน" ที่บอกหน่วยงานนั้นว่า "เอกสารฉบับนี้, ลายเซ็นนี้, และบุคคลนี้ ได้ผ่านการตรวจสอบอย่างถูกต้องตามกฎหมายในประเทศไทยแล้ว โปรดไว้วางใจ" ครับ

11. ถ้าฉันมีเอกสารที่ "รับรองไม่ได้" (เช่น สำเนาจากเน็ต) คุณจะช่วยอะไรฉันได้บ้าง?

ตามกรณีศึกษาที่เราเล่าไปครับ เราจะ "ไม่รับรอง" เอกสารนั้น แต่เราจะ "ให้คำปรึกษา" ฟรีในเบื้องต้นว่ากระบวนการที่ถูกต้องคืออะไร (เช่น ต้องไปคัดสำเนาที่อำเภอ หรือติดต่อสถานทูต) และเราจะอธิบายว่าเราสามารถช่วยคุณในขั้นตอน "หลังจากนั้น" ได้อย่างไร (เช่น รับรองคำแปล) เป้าหมายของเราคือคุณต้องได้ทางออกที่ถูกต้องครับ

12. คุณเก็บความลับของเอกสารฉันอย่างไร?

ในฐานะสำนักงานกฎหมาย เราผูกพันด้วย "จรรยาบรรณในการรักษาความลับของลูกความ" (Attorney-Client Privilege) อย่างสูงสุด เอกสารทั้งหมดของคุณจะถูกเก็บในที่ปลอดภัย และ Notary จะบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น (เช่น ชื่อ, ประเภทเอกสาร) ลงในสมุดทะเบียนเท่านั้น เราไม่เก็บสำเนาเอกสารส่วนตัวของคุณไว้หากไม่ได้รับอนุญาตครับ

13. ถ้าฉันต้องการใช้บริการ Notary ที่สาขาต่างจังหวัด (ขอนแก่น, อุดรธานี) จะได้มาตรฐานเดียวกับกรุงเทพฯ หรือไม่?

แน่นอนครับ ทุกสาขาของเราดำเนินงานภายใต้ปรัชญาและมาตรฐานการประกันคุณภาพ (QA) เดียวกัน ทนายความ Notary ที่ประจำสาขาคือผู้ที่ผ่านการอบรมและยึดมั่นในหลักการเดียวกัน คุณจึงมั่นใจได้ในคุณภาพบริการที่เท่าเทียมกันทั่วประเทศ

14. "ความใส่ใจในรายละเอียด" ของคุณมีตัวอย่างอะไรอีกบ้าง?

เช่น การตรวจสอบการสะกดชื่อ-นามสกุลของคุณ ให้ตรงกับ "ทุก" เอกสาร (เช่น ตรงกับ Passport, ID Card, และเอกสารที่จะเซ็น) หากเราพบว่ามีการสะกดไม่ตรงกันแม้แต่ตัวเดียว เราจะทักท้วงและแนะนำให้คุณทำ Affidavit ยืนยันตัวตนก่อน เพื่อป้องกันปัญหาที่ปลายทางครับ

15. ฉันสามารถขอให้ Notary ร่างเอกสารให้ได้หรือไม่?

ได้ครับ นอกจากการ "รับรอง" เอกสารที่ลูกค้านำมาเองแล้ว เรายังมีบริการ "ร่าง" เอกสารทางกฎหมาย (Legal Drafting) เช่น หนังสือมอบอำนาจ (POA), คำให้การ (Affidavit), หรือสัญญา โดยทนายความผู้เชี่ยวชาญ (มีค่าบริการร่างเอกสารเพิ่มเติม)

16. ถ้าฉันไม่เข้าใจภาษาในใบรับรอง Notary คุณจะอธิบายให้ฟังได้ไหม?

แน่นอนครับ นั่นคือส่วนหนึ่งของปรัชญา "ความโปร่งใส" ของเรา เรายินดีอธิบายความหมายของทุกส่วนในใบรับรอง (เช่น Venue, Acknowledgment, Jurat) ให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนก่อนลงนาม ว่าคุณกำลังรับรองอะไร และ Notary กำลังทำหน้าที่อะไร

17. ปรัชญานี้รวมถึงบริการแปลด้วยหรือไม่?

ใช่ครับ ปรัชญา "ผู้อำนวยความสะดวกแห่งความไว้วางใจ" ครอบคลุมทุกบริการของเรา การแปลของเราจึงไม่ใช่แค่การแปลคำ แต่คือการ "แปลความหมาย" ให้ถูกต้องตามบริบทกฎหมาย นักแปลของเรารู้ว่าคำไหนควรใช้สำหรับเอกสารราชการ เพื่อให้คำแปลนั้นเป็นที่ยอมรับของกงสุลและสถานทูตครับ

18. คุณทำงานร่วมกับฝ่ายกฎหมาย (Legal Dept) ของบริษัทฉันได้อย่างไร?

เรายินดีทำงานร่วมกับทีมกฎหมายของคุณครับ โดยเราสามารถ:

ตรวจสอบร่าง (Review Drafts) ที่ทีมคุณเตรียมมา ว่าถูกต้องตามหลัก Notary หรือไม่
ให้คำแนะนำ (Advise) เกี่ยวกับประเภทใบรับรองที่เหมาะสม (เช่น Acknowledgment vs Jurat)
ให้บริการรับรองนอกสถานที่ (Mobile Notary) โดยส่ง Notary ไปลงนามที่ออฟฟิศของคุณ

19. ทำไมประสบการณ์ 15 ปีจึงสำคัญ?

เพราะประสบการณ์ 15 ปี หมายความว่าเรา "เคยเห็น" ปัญหามาเกือบทุกรูปแบบ เรารู้ว่าสถานทูตใดมีข้อกำหนดพิเศษ, เอกสารประเภทใดมักถูกปฏิเสธ, และต้องแก้ปัญหาเฉพาะหน้าอย่างไร ประสบการณ์นี้ช่วยประหยัดเวลาและลดความเสี่ยงให้คุณได้อย่างมหาศาลครับ

20. ฉันจะเริ่มต้นใช้บริการกับ NYC Plus ได้อย่างไร?

วิธีที่ดีที่สุดคือ ถ่ายรูปเอกสารที่คุณต้องการใช้บริการ และส่งมาให้เราประเมินทาง Line: @NYCLI หรืออีเมล: [email protected] พร้อมแจ้งว่า "จะนำไปใช้ประเทศอะไร" ทีมที่ปรึกษาของเราจะวิเคราะห์และแจ้งขั้นตอน, ค่าใช้จ่าย, และนัดหมายที่สะดวกให้คุณครับ

ขอบคุณที่ให้เราเป็นส่วนหนึ่งในการเดินทางที่ยิ่งใหญ่ของคุณ

เราพร้อมที่จะเป็น "สะพานแห่งความไว้วางใจ" ให้กับคุณ
ติดต่อ NYC Plus วันนี้ เพื่อรับคำปรึกษาที่ถูกต้องและแม่นยำที่สุด

□ โทรปรึกษาทันที: 081-562-0444 □ Line: @NYCLI

สแกน QR Code เพื่อเพิ่มเพื่อนใน Line

บริการด้วยหัวใจ" ที่ปรึกษา Notary ของคุณ... ทั่วประเทศไทย

NYC Plus มีสำนักงานหลักในกรุงเทพฯ, ขอนแก่น, และอุดรธานี พร้อมเครือข่ายพันธมิตรครอบคลุม 50 เขตและ 77 จังหวัด พร้อมให้บริการด้วยปรัชญาแห่งความไว้วางใจของเรา

□

สำนักงานใหญ่ (กรุงเทพฯ)

61 ซอยลาดพร้าว 95, คลองเจ้าคุณสิงห์, วังทองหลาง, กรุงเทพฯ 10310

□

สาขาขอนแก่น

95 โครงการเดอะวอลล์ ถ.รื่นรมย์ ต.ในเมือง อ.เมือง จ.ขอนแก่น 40000

□

สาขาอุดรธานี

31/43 ถ.ศรีชมชื่น ต.หมากแข้ง อ.เมืองอุดรธานี จ.อุดรธานี 41000

คลิกเพื่อดูพื้นที่ให้บริการ 50 เขตในกรุงเทพฯ และ 77 จังหวัดทั่วประเทศ