ขั้นตอนที่ 8 จาก 8

ยืนยันการรับ + ซัพพอร์ตหลังส่ง — ปิดงานสมบูรณ์

Proof of delivery · ประสานสถานทูตหากผู้รับปฏิเสธ · รับประกันงาน 30 วัน

เคาน์เตอร์ / หน่วยงาน

NYC Client Success Desk

ลาดพร้าว 95 · Support 09:00–20:00 (LINE 24 ชม.)

ปกติ: ยืนยันการส่งภายใน 24 ชม.หลังส่งถึง

ด่วน: Real-time notification เมื่อสถานะ 'Delivered'

ค่ารัฐ: -

⚠ผู้รับปลายทางบางที่ปฏิเสธเอกสาร (เช่น สถานทูตต้นทางที่ไม่รับรอง Apostille) · ต้องประสานให้ยอมรับหรือหาทางเลือกอื่น
⚠เอกสารส่งถึงแต่ไม่มีคนเซ็นรับ · DHL/FedEx เก็บที่คลัง 3–5 วันแล้วส่งกลับ (ต้องส่งใหม่)
⚠หน่วยงานปลายทางเปลี่ยนที่อยู่ระหว่างส่ง · ต้องเสียค่า redirect 500–2,000 บาท

💡NYC ให้ 'Case Manager' 1 คน/งาน · ติดต่อคนเดียวตั้งแต่ต้นจนจบ ไม่ต้องเล่าซ้ำ
💡รับประกันงาน 30 วัน: หากปลายทางไม่ยอมรับด้วยเหตุเชิงเทคนิค NYC ทำใหม่ให้ฟรี
💡เอกสารประเภท Certificate of No Marriage ใช้ได้ 3 เดือน · แนะนำใช้ภายใน 60 วันหลังส่งถึง

รับประกันงานครอบคลุมอะไรบ้าง?

ครอบคลุมข้อผิดพลาดเชิงเทคนิคของกงสุล/สถานทูต/แปล · ไม่ครอบคลุมการเปลี่ยนกฎของประเทศปลายทาง

หากปลายทางปฏิเสธเพราะกฎเปลี่ยนต้องทำอย่างไร?

NYC จะประเมินให้ก่อน · ถ้าเป็นความผิดพลาดของ NYC ทำใหม่ฟรี · ถ้ากฎใหม่จริง คิดค่าใช้จ่ายส่วนต่าง

เก็บ Case file 3 ปีมีประโยชน์อย่างไร?

หากต้องทำเอกสารซ้ำในอนาคต ไม่ต้องเริ่มใหม่ · ใช้ template + ประวัติเดิมได้ทันที (ประหยัดเวลา 50%)

ต้องการให้ NYC ดูแลตั้งแต่ขั้นที่ 1 ถึง 8?

โทร 083-249-4999 · LINE @NYCLI