หลักการเลือกหัวข้อบทความ
ทีมบรรณาธิการเลือกหัวข้อบทความจาก 3 แหล่งหลัก (1) คำถามที่ลูกค้าถามซ้ำผ่าน LINE Official และโทรศัพท์ ซึ่งสะท้อนความไม่เข้าใจของสาธารณะเกี่ยวกับกระบวนการ (2) การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบของหน่วยงานราชการและสถานทูต ที่มีผลกระทบกับผู้ใช้บริการ เช่น การเข้าเป็นภาคี Hague Convention ของไทย ระเบียบใหม่ของกงสุล การเปลี่ยนแปลงกฎวีซ่าของประเทศต่าง ๆ (3) ประเด็นเชิงลึกที่ทีมเจอในการทำงาน แต่ยังไม่มีข้อมูลภาษาไทยครบถ้วนในอินเทอร์เน็ต การเลือกหัวข้อแบบนี้ทำให้บทความของเรามีคุณค่าเชิงข้อมูลจริง ไม่ใช่แค่ SEO
